SOLICITAR PRECIO SEGURO DE CIBERRIESGO
¿Qué es exactamente un ciberataque?
Un ciberataque es cualquier acción maliciosa dirigida a los sistemas informáticos de tu empresa. Puede ser un virus que cifra todos tus archivos y pide un rescate, un empleado que hace clic en un correo fraudulento y compromete contraseñas, o una filtración de datos de clientes que te obliga a notificar a la Agencia de Protección de Datos.
Lo más preocupante: las pymes son el objetivo más frecuente. Los ciberdelincuentes saben que las grandes corporaciones invierten en ciberseguridad, pero las empresas medianas y pequeñas muchas veces no tienen los mismos recursos de defensa.
El nuevo panorama: IA y ataques masivos automatizados
La inteligencia artificial ha cambiado las reglas del juego en ciberseguridad. Hoy, cualquier pequeña empresa es susceptible de ser atacada, sin importar su tamaño o sector. Los ciberdelincuentes utilizan herramientas de IA para lanzar ataques masivos automatizados que pueden golpear a cientos o miles de empresas simultáneamente.
Estos ataques automáticos no discriminan por tamaño: escanean Internet buscando vulnerabilidades y atacan indiscriminadamente. Un autónomo con página web, una ferretería con tienda online, una asesoría fiscal, un restaurante con sistema de reservas digital, o una pequeña empresa de logística pueden ser víctimas sin siquiera estar en el radar de nadie.
La amenaza invisible: siniestros que no aparecen en los titulares
¿Por qué no escuchamos más sobre estos ataques? Porque cuando una pequeña empresa sufre un ciberataque, no sale en las noticias. No hay ruedas de prensa, no hay comunicados oficiales, no hay reportajes en televisión. Simplemente, la empresa cierra, despide empleados o, en el peor de los casos, quiebra silenciosamente.
Estos son los siniestros que realmente pueden hundir un negocio:
- Un ransomware que bloquea el sistema durante dos semanas, dejando sin cobrar a una empresa que vive al día
- Una filtración de datos de clientes que obliga a notificar a las autoridades y asumir multas de 20.000€ o más
- Un fraude del CEO que vacía la cuenta bancaria de la empresa de un solo golpe
- La pérdida de reputación que hace que los clientes dejen de confiar en tu negocio
Para una gran corporación, un ataque de 100.000 € es un problema gestionable. Para una pyme, puede ser el final.
El impacto en cifras
- 1 de 2 pymes españolas sufrió un incidente de ciberseguridad en 2023.
- 75.000 € coste medio de un ciberataque para una empresa mediana.
- 22 días tiempo medio de recuperación tras un ransomware.
Casos reales: empresas conocidas que sufrieron ciberataques
Estos ataques no son ciencia ficción ni casos del pasado. Algunas de las empresas más reconocidas han sido víctimas de incidentes graves en los últimos meses. Aquí van cuatro ejemplos recientes que ilustran perfectamente los riesgos a los que se enfrenta cualquier organización:
Basic-Fit | Abril 2026 · Filtración de datos
Qué ocurrió: La mayor cadena de gimnasios de Europa sufrió un acceso no autorizado al sistema que registra las visitas de sus socios. Aunque fue bloqueado en minutos, los atacantes lograron descargar datos personales de clientes en más de 12 países, incluida España.
Impacto: Cerca de 1 millón de clientes afectados en Europa, con datos expuestos como nombres, fechas de nacimiento, información de contacto e incluso datos bancarios.
Booking.com | Abril 2026 · Acceso no autorizado
Qué ocurrió: La plataforma de reservas de alojamiento más grande del mundo confirmó que terceros no autorizados accedieron a datos personales de un número no revelado de clientes.
Impacto: Datos comprometidos: nombres, direcciones, correos, teléfonos y detalles de reservas. La empresa tuvo que resetear los PIN de las reservas afectadas. No es su primer incidente: en 2021 ya fue multada con 475.000 euros por incumplimiento del RGPD.
El Corte Inglés | Marzo 2025 · Ataque a proveedor externo
Qué ocurrió: Un ataque a uno de los proveedores externos comprometió datos de identificación, contacto y números de tarjetas de compra de sus clientes.
Impacto: Potencialmente afectados los datos de los 11,8 millones de titulares de la tarjeta de compra. El caso evidenció la fragilidad de depender de proveedores externos sin auditorías de seguridad suficientes.
Mango | Noviembre 2025 · Filtración vía proveedor de marketing
Qué ocurrió: El gigante textil confirmó un acceso no autorizado a datos personales de clientes producido a través de un servicio de marketing externo. Los atacantes accedieron a nombres, teléfonos y emails usados en campañas publicitarias.
Impacto: Atribuido al grupo hacker BreachParty. El caso ilustra cómo los atacantes explotan proveedores con menor nivel de seguridad para llegar a grandes empresas.
Basic-Fit, Booking.com, El Corte Inglés o Mango son empresas con recursos y equipos técnicos. Aun así, fueron atacadas con éxito. La pregunta no es si tu empresa será atacada, sino cuándo y si estará preparada para responder.
Los riesgos más habituales en empresas
Más allá de los grandes titulares, existen amenazas cotidianas que afectan a negocios de todos los tamaños:
- Ransomware: secuestro de archivos a cambio de un pago. Puede bloquear toda tu operativa.
- Phishing e ingeniería social: correos, llamadas o mensajes falsos que engañan a empleados. La IA permite hoy crear deepfakes de voz y vídeo de directivos.
- Fuga de datos y multas RGPD: exposición de datos de clientes o empleados, con sanciones de la AEPD que pueden alcanzar millones de euros.
- Interrupción del negocio: caída de sistemas digitales, tienda online o plataforma de gestión que paraliza la actividad durante días o semanas.
- Fraude del CEO y manipulación de facturas: suplantación de un directivo o proveedor para ordenar transferencias bancarias fraudulentas.
- Extorsión cibernética: amenaza de publicar datos confidenciales o bloquear sistemas si no se paga un rescate.
- Ataques a la cadena de suministro: los atacantes acceden a tu empresa a través de un proveedor externo con menor protección, como ocurrió en El Corte Inglés y Mango.
¿Qué cubre un seguro de ciberriesgo?
El seguro de ciberriesgo está diseñado para acompañarte en todo el proceso, desde el momento del incidente hasta la recuperación total. A continuación, se detallan las garantías más comunes en este tipo de pólizas:
Respuesta ante incidentes 24/7
Cuando algo va mal, no estás solo. Desde el primer momento dispones de un equipo de especialistas —técnicos, abogados y expertos en comunicación— que se pone en marcha para frenar el ataque, evaluar el daño y guiarte en los pasos a seguir.
Recuperación de sistemas y datos
El seguro cubre los costes de restaurar tus sistemas al estado anterior al incidente y recuperar los datos perdidos o dañados. Si algún equipo queda inservible, también puede incluir su reparación o sustitución.
Pérdida de ingresos por paralización
Mientras tu empresa no puede operar, deja de ingresar. Esta garantía cubre el beneficio que pierdes durante el tiempo de paralización, tanto si el fallo es en tus propios sistemas como en un proveedor externo comprometido.
Extorsión cibernética
Si los ciberdelincuentes amenazan con publicar tus datos o bloquear tus sistemas salvo que pagues, el seguro te respalda con expertos especializados en este tipo de negociaciones y, cuando no haya otra salida viable, con el propio pago del rescate.
Fraude y engaños digitales
Esta garantía cubre las pérdidas por fraudes de tipo phishing, suplantación de directivos o proveedores, manipulación de facturas y transferencias fraudulentas, incluyendo los casos en que los atacantes usan deepfakes generados con IA.
Responsabilidad civil y sanciones
Si el ataque expone datos de tus clientes o empleados, el seguro cubre los gastos de defensa legal y las multas regulatorias legalmente asegurables por incumplimiento de normativas de protección de datos.
Notificación y cumplimiento legal
Tras una brecha de datos, la ley obliga a notificar a los afectados y a la Agencia Española de Protección de Datos en plazos muy estrictos. El seguro cubre todos los costes de este proceso.
Gestión de la reputación
Esta garantía financia el trabajo de expertos en comunicación de crisis para gestionar el mensaje ante clientes, medios y el mercado, minimizando el impacto reputacional a largo plazo.
Prevención y formación incluidas
Cada vez más pólizas incluyen análisis periódicos de vulnerabilidades, simulaciones de ataques de phishing para formar a tu equipo y alertas si tus credenciales aparecen comprometidas en la Dark Web.
¿Mi empresa lo necesita?
Si tu empresa trabaja con datos de clientes, usa herramientas digitales, tiene tienda online o procesa pagos electrónicos, la respuesta es sí. Hoy en día, prácticamente cualquier negocio tiene exposición digital, independientemente del sector o el tamaño.
La buena noticia es que contratar un seguro de ciberriesgo es mucho más sencillo y accesible de lo que parece. En GRUPO PACC analizamos el perfil de riesgo de tu empresa y te recomendamos la cobertura más adecuada, sin tecnicismos y sin compromisos.
